Home | Jurnal Makassar | Selama 2017, Pengaduan yang Masuk di OJK Sulampua Didominasi Sektor Perbankan

Selama 2017, Pengaduan yang Masuk di OJK Sulampua Didominasi Sektor Perbankan

By
Font size: Decrease font Enlarge font

Pengaduan nasabah ke Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Regional enam Sulawesi, Maluku dan Papua masih didominasi pengaduan masalah sektor perbankan.

Kepala OJK Regional enam Sulampua, Bambang Kiswono dalam siaran pers di Makasar Senin (8/5) menyatakan, total pengaduan yang masuk pada periode Januari hingga Maret 2017 lalu sebanyak 165 pengaduan. Dari jumlah itu sekitar 62 persen pengaduan masalah perbankan, seperti kredit bermasalah, klaim asuransi, kartu kredit, sistem pembayaran dan tabungan. kemudian disusul sektor Industri Keuangan Non Bank (IKNB) sekitar 30 persen dan sisanya layanan non lembaga jasa keuangan. Bambang menjelaskan akses pengaduan konsumen dilakukan melalui beberapa media layanan, seperti secara Walk-in, surat tembusan, surat langsung dan melalui telepon. Dari total 165 pengaduan yang masuk, sekitar 87 persen statusnya telah selesai, satu persen telah diteruskan ke Kantor Pusat OJK, dan 12 persen masih dalam proses identifikasi. Menurut Bambang , setiap pengaduan yang masuk di OJK akan ditindaklanjuti sesuai mekanisme persuasif. Utamanya memediasi pertemuan antara konsumen yang mengadu dengan industri yang bersangkutan. Muh.Said

Subscribe to comments feed Comments (2 posted)

avatar
Sat, 02 Dec 2017
Дождь глина на обуви
Заходите в поликлинику одеваете бахилы и все чисто,
по доступной цене качественные бахилы
смотрите тут ===> <a href=http://vilada.ru/item/102-bakhily-pvd-povyshennojj-prochnosti>КАЧЕСТВЕННЫЕ НЕДОРОГИЕ БАХИЛЫ</a>
avatar
Sat, 02 Dec 2017
Зима снег на туфлях
Если вы хотите чистоты на предприятие используйте мешки для мусора,
не дорогие крепкие мешки для мусора
смотрите тут ===> <a href=http://vilada.ru/item/217-pakety-dlya-musora-pnd-120l>КАЧЕСТВЕННЫЕ НЕДОРОГИЕ МЕШКИ ДЛЯ МУСОРА</a>
total: 2 | displaying: 1 - 2

You have to be logged in to post comments

  • Bold
  • Italic
  • Underline
  • Quote

Please enter the code you see in the image:

Captcha

Radio

Get the Flash Player to hear this stream.

Rate this article

0